连云港洞微GENETRON MRD TM实体瘤全程管理(4次MRD)
临床应用
I-III期肺癌、肠癌、肝癌、胃癌、胰腺癌、乳腺癌、膀胱癌(MIBC)、食管癌等
检测方法
NGS
价格
13440元
检测流程
咨询预约
确定检测方案
样本采集
到场或邮寄
实验室检测
专业分析
报告出具
专业解读
常见问题
- 这个‘洞微’检测到底是查什么的?
- 这个检测是用于监测您体内是否还有微量的、影像学检查看不到的肿瘤细胞,我们称之为‘微小残留病’(MRD)。它通过追踪您血液中与肿瘤相关的特定基因变化,来评估治疗效果和复发风险,主要适用于肺癌、肠癌等多种实体肿瘤的全程管理。
- 这个监测要怎么预约?可以直接去医院挂号开单吗?
- 您无需在医院挂号。通常需要通过合作的检测机构或健康管理中心预约。我们会安排专业顾问与您对接,确认检测细节并协助您完成线上预约和付款。整个过程是自费的,不支持医保报销。
- 这个检测要一万多,具体包含了哪些服务?
- 您支付的费用包含了完整的4次监测服务,每次监测都包括了样本采集、DNA提取、文库构建、超高深度测序、数据分析以及每次监测后的专业报告解读。整个过程由专业团队全程跟进。
- 刚生完孩子还在哺乳期,可以做这个检测吗?
- 哺乳期可以进行检测。检测需要抽取约10毫升外周血,对您和宝宝的健康没有影响。如果您正在接受化疗或靶向治疗,建议与您的主治医生沟通,选择最合适的采血时机,以确保监测结果的准确性。
- 这个检测的服务范围包括哪些城市?是不是全国都能做?
- 我们的合作采样点覆盖全国主要连云港,您可以通过官方渠道查询离您最近的服务点。检测本身是基于血液样本,样本采集后我们会统一送至中心实验室进行分析,因此服务具有全国性。
用户评价 (6条,均分4.8)
刚拿到MRD的检测报告,说实话一开始自己看挺懵的,好多专业术语。好在安排了专门的老师给我视频解读,特别耐心,一步一步讲清楚我现在的残留病灶情况,以及后续复查要注意什么,感觉心里有底多了。四次检测覆盖整个治疗过程,挺有必要的,就是希望后续服务也能一直这么及时就好了。
机构回复
感谢您的认可。MRD报告的专业解读是我们服务的核心环节,旨在帮助您精准掌控病情动态。我们将持续优化服务响应速度,为您的诊疗全程提供可靠支持。如有任何疑问,请随时联系您的专属服务顾问。
整体服务是规范的,尤其样本销毁流程有告知,让人安心。不过,整个流程接触的环节和人员还是有点多(销售、采样、客服、实验室),虽然每个环节都强调保密,但作为患者,总会下意识地担心信息在内部流转中会不会有疏漏。可能我有点过度担忧了,但感觉环节能否再精简些?
机构回复
感谢您坦诚地分享您的感受,这种担忧非常正常。我们通过严格的权限控制和日志审计来确保内部流转安全。您的精简建议我们会认真考虑,在保证服务质量的前提下,不断优化流程,减少不必要的接触点,提升您的安心感。
售后团队很负责,每次都会跟进。但可能因为用户多了,有一次我打电话进客服热线,等待时间稍微有点长,大概响了七八声才接通。虽然接通后问题解决得很迅速,但等待时还是有点着急。希望你们保持服务品质的同时,能继续扩容团队。
机构回复
非常感谢您指出这个问题,这对我们至关重要。近期用户量的增长确实对我们的接通率提出了新挑战。我们已在紧急增配客服人力,并优化排队系统,力求尽快接通每一个来电。为您带来的不便,深表歉意。
帮我妈咨询肝癌术后的MRD检测,前前后后打了三次电话,每次都是不同顾问接的,但让我惊讶的是,后一位顾问能马上调出之前的沟通记录,无缝衔接。她们内部交接做得好,我就不用反复复述病情,省心太多了。最后决定选你们,图的就是这份专业和高效。
机构回复
非常感谢您的细心观察和肯定!我们使用专业的CRM系统记录服务进程,确保团队内部信息同步,避免客户重复沟通。这是我们对“以客户为中心”服务标准的基本要求。很高兴这能为您带来便利,我们将继续优化团队协作,提供更连贯的体验。
报告很专业,数据详实,但有些地方确实不太容易看懂。价格在可接受范围上限,主要是相信主治医生的推荐。希望后续的解读服务能更通俗一些,让患者自己也能明白七八成。
机构回复
衷心感谢您的建议。我们已将“优化报告可读性”列入重点改进计划,未来会增加可视化图表和更易懂的结论总结。您的反馈非常宝贵!
给家人买的,她是体检异常后确诊的。买之前纠结是单次测还是这个4次套餐。客服算了一笔账,按需单次测4次的总价更高,套餐等于直接打折了,还送了保险和解读服务。目前用了两次,服务跟得上,觉得打包买划算。
机构回复
很高兴我们的套餐优惠和增值服务能让您满意。一站式、长期化的服务正是我们的特色,感谢您选择将家人的健康监测托付给我们。
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